1. Bevezetés és jogi nyilatkozat
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a https://ravenqelix.com weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatára, valamint a Raven Qelix rendezvényszervező ügynökség (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott kaszinó tematikájú és egyéb rendezvényszervezési szolgáltatásokra vonatkozó alapvető előírásokat, felelősségeket és jogokat határozzák meg Magyarország hatályos jogszabályai szerint.
A Weboldal látogatója és a Szolgáltató ügyfele (a továbbiakban: Felhasználó) a Weboldal böngészésével, illetve a szolgáltatások igénybevételével elfogadja, hogy jelen ÁSZF rendelkezései rá nézve kötelezőek, és kijelenti, hogy azokat elolvasta, megértette és tudomásul vette.
2. Szolgáltató azonosítása
A Weboldal üzemeltetője és a rendezvényszervezési szolgáltatások nyújtója a Raven Qelix, mint rendezvényszervező cég, amely Magyarországon működik, és kaszinó tematikájú, valamint exkluzív offline események szervezésére specializálódott.
Szolgáltatási területek különösen:
- kaszinó tematikájú estek és kaszinó tematikájú esemény koncepciók kidolgozása
- offline póker programok és pókerasztalok biztosítása
- rulettestek és rulettasztal biztosítása
- blackjack programok és tematikus asztalok
- céges rendezvény kreatív koncepció és lebonyolítás
- privát esemény, privát partik, elegáns tematikus estek
- tematikus vacsorák, dekoráció, zsetonok és kaszinó inspirálta kiegészítők
- házigazdák, műsorvezetők és interaktív szórakoztató elemek biztosítása
A Szolgáltató adatairól és részletes elérhetőségeiről további információ a Kapcsolat oldalon érhető el.
3. Felhasználási feltételek
A Weboldal böngészésével, valamint a Szolgáltatóval történő kapcsolatfelvétellel a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit elfogadja, és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A Weboldal elsődleges célja:
- információ nyújtása a Raven Qelix rendezvényszervezési szolgáltatásairól
- referenciák, esettanulmányok, programtípusok és eseménykoncepciók bemutatása
- kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása ügyfelek, partnerek és érdeklődők számára
A Weboldal nem nyújt online szerencsejáték-szolgáltatást, nem biztosít online kaszinófelületet, tételhelyezést vagy bármilyen digitális fogadási lehetőséget. A Raven Qelix kizárólag fizikai, személyes jelenlétet igénylő eseményeket szervez.
Szolgáltatást – ideértve minden kaszinó tematikájú estét, offline póker programot, rulett és blackjack eseményt, valamint céges és privát rendezvényt – kizárólag 18. életévüket betöltött személyek vehetnek igénybe.
4. Szolgáltatás igénybevételének menete
A Raven Qelix által nyújtott rendezvényszervezési szolgáltatások igénybevétele minden esetben egyedi egyeztetés alapján történik. A folyamat általában az alábbi lépésekből áll:
- Kapcsolatfelvétel: a Felhasználó a Weboldalon elérhető Kapcsolat oldalon, vagy más megadott elérhetőségen keresztül jelzi igényét kaszinó tematikájú esemény, céges rendezvény, privát parti vagy tematikus vacsora megszervezésére.
- Igényfelmérés: a Szolgáltató egyeztet a Felhasználóval az esemény jellegéről, létszámáról, helyszínéről, időpontjáról, a kívánt programokról (pl. offline póker, rulettasztal, blackjack, dekoráció, házigazdák, zenei koncepció, catering, kaszinó tematikájú elemek) és a költségkeretről.
- Egyedi ajánlat: az egyeztetett paraméterek alapján a Szolgáltató egyedi ajánlatot és eseménycsomagot állít össze.
- Szerződéskötés: a szolgáltatások igénybevételének feltétele minden esetben írásbeli szerződés megkötése, amely rögzíti a programokat, a felek jogait és kötelezettségeit, valamint a végleges díjazást és fizetési feltételeket.
- Lebonyolítás: a rendezvény tényleges megvalósítása a szerződésben foglaltak, illetve az egyedileg egyeztetett forgatókönyv szerint történik.
Online fogadás, valódi pénzes szerencsejáték vagy bármilyen online kaszinótevékenység a Weboldalon keresztül nem lehetséges, ilyen szolgáltatást a Szolgáltató nem nyújt.
5. Árak és fizetési feltételek
A Raven Qelix rendezvényszervezési szolgáltatásai – beleértve a kaszinó tematikájú esteket, offline póker, rulett, blackjack programokat, céges rendezvényeket, privát eseményeket, tematikus vacsorákat, dekorációt és házigazdai szolgáltatásokat – egyedi árajánlat alapján vehetők igénybe.
Az árképzés főbb elvei:
- a rendezvény típusa, időtartama és létszáma
- a szükséges technikai, dekorációs és kaszinó tematikájú elemek (asztalok, zsetonok, kiegészítők)
- a helyszín jellege és elhelyezkedése
- a kért személyzet (krupiék, házigazdák, műsorvezetők, hostess csapat stb.)
- egyéb, egyedileg kért szolgáltatások és programok
A konkrét díjakról és fizetési feltételekről minden esetben írásbeli szerződés rendelkezik, amelynek részét képezheti előlegfizetési kötelezettség, lemondási feltételek és módosítási szabályok is.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Weboldalon megjelenő bármely ár, csomagajánlat vagy leírás kizárólag tájékoztató jellegű, és a Szolgáltató nem köteles azok alapján szerződést kötni.
6. 18+ és felelős szórakoztatás
A Raven Qelix által szervezett rendezvényeken – ideértve a kaszinó tematikájú esteket, offline póker eseményeket, rulett és blackjack programokat – kizárólag 18. életévüket betöltött személyek vehetnek részt.
A Szolgáltató által biztosított kaszinó jellegű elemek és programok szórakozás céljából szervezettek; a rendezvények nem minősülnek valódi pénzes szerencsejátéknak, és nem kapcsolódnak online fogadási vagy kaszinótevékenységekhez.
A Raven Qelix kiemelt figyelmet fordít a felelős szórakoztatásra, amely magában foglalja:
- a játékok szórakoztató, társasági jellegének hangsúlyozását
- a résztvevők megfelelő tájékoztatását a programok jellegéről
- az italfogyasztás felelős kezelésének támogatását
- a rendezvények kulturált, biztonságos és exkluzív légkörének fenntartását
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a részvételből kizárja azt, aki nem tartja be a rendezvény házirendjét, vagy magatartásával másokat zavar, illetve veszélyeztet.
7. Adatvédelem és adatkezelés
A Felhasználó személyes adatainak védelme a Raven Qelix számára kiemelt fontosságú. A személyes adatok gyűjtésére, kezelésére, tárolására és védelmére vonatkozó részletes szabályokat a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza, amely a Weboldalon keresztül elérhető.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés vagy szerződéskötés során megadott személyes adatokat a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok – különösen a vonatkozó magyar és uniós adatvédelmi előírások – szerint, bizalmasan kezeli, és kizárólag a szolgáltatások nyújtásához, illetve azok adminisztrációjához szükséges mértékben használja fel.
A Weboldalon alkalmazott sütik (cookie-k) használatára külön Cookie szabályzat vonatkozik.
8. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Weboldalon megjelenő információk naprakészek, pontosak és teljes körűek legyenek, ugyanakkor a Felhasználó tudomásul veszi, hogy az esetleges pontatlanságokért, elírásokért vagy technikai hibákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A Raven Qelix nem felel azokért a károkért, veszteségekért vagy költségekért, amelyek a Weboldal használatából, elérhetetlenségéből, hibás működéséből, illetve harmadik felek általi jogosulatlan beavatkozásból erednek, kivéve, ha ezeket a hatályos jogszabályok alapján nem lehet kizárni.
A rendezvények lebonyolítása során a felek jogait és kötelezettségeit, valamint a felelősség mértékét és feltételeit minden esetben az egyedileg megkötött szerződés határozza meg, amely a jelen ÁSZF-fel együtt alkalmazandó.
9. Szerzői jogok és tartalomhasználat
A Weboldalon megjelenő minden tartalom – ideértve különösen a szövegeket, fotókat, videókat, grafikai elemeket, logókat, elrendezéseket, kaszinó tematikájú vizuális koncepciókat és egyéb kreatív megoldásokat – a Raven Qelix tulajdonát képezik, vagy a Szolgáltató jogszerű felhasználási engedéllyel rendelkezik felettük.
Tilos a Weboldal bármely tartalmának engedély nélküli:
- másolása, sokszorosítása, terjesztése vagy bármilyen módon történő újrafelhasználása
- átdolgozása, módosítása, beépítése más műbe
- kereskedelmi célú felhasználása vagy publikálása
A jogosulatlan tartalomfelhasználás szerzői jogi, illetve egyéb polgári jogi és büntetőjogi következményeket vonhat maga után. A tartalmak bármilyen jellegű felhasználásához a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye szükséges.
10. Módosítási jog
A Raven Qelix fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et bármikor, egyoldalúan módosítsa, különösen, ha azt jogszabályváltozás, szolgáltatási kör bővülése vagy üzletpolitikai szempontok indokolják.
A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzétételt követően lép hatályba, és a Felhasználó a Weboldal további használatával, illetve a szolgáltatások igénybevételével a módosításokat elfogadottnak tekinti.
11. Kapcsolat és jogviták
Bármilyen kérdés, észrevétel vagy panasz esetén a Felhasználó a Weboldal Kapcsolat oldalán megadott elérhetőségeken keresztül léphet kapcsolatba a Raven Qelix-szel. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a megkeresésekre ésszerű határidőn belül választ adjon.
Esetleges jogvita esetén a felek elsődlegesen békés egyeztetést kezdeményeznek, és megkísérlik a vitás kérdéseket tárgyalás útján rendezni. Amennyiben az egyeztetés eredménytelen, a felek a jogvitájukra irányadóan Magyarország hatályos joga és az illetékes magyar bíróságok eljárása az irányadó.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.